89cd গোপনীয়তা নীতি

89cd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") 89cd.pro-এ 89cd অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করা সমস্ত ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি 89cd ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ইন্টারফেস, গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ এবং যেকোনো প্রচারমূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যে প্রযোজ্য।

89cd আপনার সক্রিয়ভাবে প্রদান করা ব্যক্তিগত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে।

89cd শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে যা সরাসরি প্ল্যাটফর্মের পরিচালনা এবং নিরাপদ, ন্যায্য জুয়ার অভিজ্ঞতা প্রদানের সাথে সংযুক্ত।

• আপনার 89cd অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি সহ।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank-এর মাধ্যমে জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• আপনাকে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সম্পর্কিত বিরোধ সমাধান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ, নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্তকরণ এবং অর্থ পাচার বিরোধী সম্মতির জন্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, সমস্যাযুক্ত জুয়ার সূচকগুলির জন্য পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টের সীমা বা বিধিনিষেধ প্রয়োগ করতে।
• আপনাকে লেনদেনমূলক এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা)।

89cd মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার উপর আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না।

89cd প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অর্থ পাচার বিরোধী আইন, আর্থিক রেকর্ড-রক্ষার বিধিমালা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

89cd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank) — জমা এবং উত্তোলন লেনদেন সহজতর করতে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) — প্ল্যাটফর্মের মধ্যে গেম কন্টেন্ট রেন্ডার করতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয়।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা আইন দ্বারা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং চলমান সম্মতির সময় প্রয়োজনীয় KYC চেকের জন্য।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি তাদের উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে হবে।

89cd কখনো তার সার্ভারে সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র, সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট PIN সংরক্ষণ করে না। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা Dutch-Bangla Bank-এর মাধ্যমে একটি জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, লেনদেনটি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিরাপদ অবকাঠামোর মাধ্যমে সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষা এবং অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর ধরে রাখা হয়।

89cd শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে।

যখন ব্যক্তিগত তথ্য আর প্রয়োজন হয় না, 89cd ডেটার সংবেদনশীলতার জন্য উপযুক্ত পদ্ধতি ব্যবহার করে এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে।

89cd প্ল্যাটফর্ম কার্যকর এবং নিরাপদভাবে পরিচালনা করতে কুকিজ এবং অনুরূপ সেশন-ভিত্তিক ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিনটি বিভাগের কুকিজ ব্যবহার করি:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ — প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ টোকেন, নিরাপত্তা কুকিজ এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকিজ রয়েছে।
• কার্যকরী কুকিজ — আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত (যেমন ভাষা নির্বাচন, শেষ দেখা গেম বিভাগ)।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ — ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা একত্রিত এবং বেনামী এবং শুধুমাত্র 89cd প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। মনে রাখবেন যে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা 89cd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে।

প্রযোজ্য আইন এবং নির্দিষ্ট সংবিধিবদ্ধ ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, 89cd দ্বারা ধারণ করা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি ভুল, বিভ্রান্তিকর বা পুরানো ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছ ে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার পদ্ধতি সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে প্রদান করি।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, "Privacy Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

89cd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক হ্রাস, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে।

89cd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

89cd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

89cd সময়ে সময়ে আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।